Rujukan Laman

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di 160cm

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan 160cm apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun & AksesHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPenyelesaian Pertikaian
160cm Syarat yang Mengawal Akaun Anda di 160cm
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 160cm Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan 160cm sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma, syarat akaun atau sebarang pertikaian yang memerlukan perhatian segera.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 160cm. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua urusan berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terma terperinci, termasuk prosedur pertikaian, hak penutupan akaun dan dasar penggunaan yang adil.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun di 160cm

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Di bawah ini kami jelaskan bagaimana 160cm mengendalikan maklumat akaun, data peribadi, keselamatan transaksi dan permintaan perubahan akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Penggunaan Kuki

160cm menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol SSL. Kami mengesahkan setiap transaksi sebelum memproses pemindahan wang ke atau dari akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi, nama akaun atau butiran pembayaran, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengenalan yang sah. Kami memproses permintaan dalam dua hingga lima hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun 160cm anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Baki yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda setelah semakan selesai dijalankan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat 160cm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. 160cm berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang mencurigakan sehingga siasatan selesai dijalankan.

Ya, 160cm berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sejurus selepas disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu oleh anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi di platform kami tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost mahupun FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada dasar yang sama.

Anda berhak mengemukakan pertikaian melalui saluran sokongan rasmi 160cm. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa yang munasabah dan memberikan keputusan bertulis sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Tidak. Setiap akaun 160cm adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Berkongsi akses akaun, kelayakan log masuk atau maklumat pembayaran dengan pihak ketiga merupakan pelanggaran langsung terma penggunaan kami.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 160cm. Anda bertanggungjawab sepenuhnya memastikan kepatuhan kepada undang-undang negeri atau wilayah anda sendiri.