Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 160cm untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan asas perundangan yang mengawal hubungan antara anda dan 160cm di wilayah yang disokong, termasuk hak akaun, pengurusan data peribadi, dan kewajipan kedua-dua pihak.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaTerma Dikemas Kini
160cm Kerangka Undang-Undang 160cm untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun, atau permintaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Pastikan anda menyediakan nombor akaun berdaftar untuk mempercepatkan semakan kami.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam masa dua hingga tiga hari bekerja untuk kes standard.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di platform untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma. Kami beroperasi setiap hari dalam wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu perundangan secara formal. Setiap kes mendapat nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dalam sistem 160cm.

Pengurusan Data Peribadi

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 160cm. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau dalam panel akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

Kami telah melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi dan memproses permintaan hak subjek data daripada pemegang akaun kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda boleh meminta pembetulan, pengemaskinian atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma perundangan, hak data, dan prosedur akaun di 160cm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

160cm beroperasi di wilayah yang disokong berdasarkan kerangka perundangan yang terpakai. Terma perkhidmatan kami menetapkan bidang kuasa yang mengguna pakai dan mekanisme penyelesaian pertikaian yang berlaku untuk pemegang akaun di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai sebelum penghapusan penuh boleh dilaksanakan.

Maklumat pembayaran diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam sistem kami secara langsung. Pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan data transaksi mereka sendiri mengikut dasar privasi masing-masing.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, anda boleh menggunakan borang aduan formal untuk eskalasi kepada pegawai yang bertanggungjawab.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pegawai perlindungan data kami.